Servizio Professionale
Supporto Completo per Telehandler e Macchinari da Costruzione
Dalla selezione e messa in servizio delle attrezzature alla manutenzione, ricambi e formazione tecnica, il nostro obiettivo è garantire che ogni unità di macchinari da costruzione offra prestazioni massime e tempi di fermo minimi in cantiere.
01. Prima della vendita
Consulenza, selezione attrezzature e soluzioni su misura per le vostre esigenze progettuali.
02. Dopo la vendita
Manutenzione in loco, consegna rapida ricambi e supporto lifecycle per massimizzare l’uptime.
Filiali Esterne e Strategia di Servizio Localizzato
Per servire meglio i mercati regionali, VANSE sta implementando attivamente una strategia di localizzazione overseas. Nel 2024, la nostra sede in Malesia è stata inaugurata ufficialmente. Questo centro funge da hub principale per servizi e ricambi nel Sud-Est Asiatico, offrendo:
- Team di servizio localizzati che comprendono standard regionali di costruzione e condizioni di lavoro
- Test in loco, messa in servizio e formazione operatori per telehandler, caricatori ed escavatori mini
- Magazzinaggio locale di ricambi originali per consegne più rapide
Miglioramento Tempi di Risposta
72h → 24h
Tempi di risposta servizio regionale ridotti significativamente.
Riduzione Ciclo Approvvigionamento
50% Più Veloce
Ciclo approvvigionamento ricambi ridotto di circa il 50%
Copertura Assistenza Post-Vendita Fluida
VANSE collabora con agenti e distributori di alta qualità in Nord America, Europa, Asia, Sud America, Africa e Sud-Est Asiatico, formando una rete globale di vendite e servizi per:
Telehandler
Edilizia e agricoltura.
Miniescavatori
Progetti residenziali e commerciali.
Pale
Skid steer, benna retro, caricatori mini elettrici.
Carrelli Elevatori
Diesel ed elettrici per magazzini.
Piattaforme di Lavoro Aeree
Soluzioni per attrezzature di accesso.
I nostri partner regionali sono pienamente attrezzati per gestire vendite attrezzature, supporto tecnico post-vendita, servizi in loco e fornitura ricambi originali. Lavorano in tempo reale con il nostro team tecnico centrale in Cina, superando efficacemente sfide transfrontaliere tipiche come lunghe distanze, comunicazioni ritardate e tempi di approvvigionamento ricambi prolungati. Questo sistema integrato garantisce che i clienti nelle principali regioni di costruzione e industria ricevano supporto costante e di alta qualità.
Tecnologia Avanzata e Certificazioni
Come impresa nazionale ad alta tecnologia, VANSE ha ottenuto più di 12 riconoscimenti provinciali e nazionali, tra cui il titolo di Centro Tecnologico Aziendale Shandong e Impresa Gazel. Possediamo oltre 50 brevetti di invenzione e più di 200 brevetti per modelli di utilità e design, posizionando le nostre capacità innovative al vertice dell’industria dei telehandler e macchinari da costruzione.
Per allineare le nostre attrezzature agli standard globali, collaboriamo strettamente con team esperti nel Regno Unito e abbiamo istituito basi industria-accademia-ricerca con l’Università Shandong e l’Università Chang’an. Integrando tecnologie internazionali avanzate, miglioriamo continuamente prestazioni, sicurezza e affidabilità dei nostri telehandler, escavatori mini, caricatori, transpallet e piattaforme aeree.
R&S Orientata al Mercato e Aggiornamenti Prodotti Localizzati
Il team R&S di VANSE visita ogni anno i siti clienti in tutto il mondo per comprendere appieno le reali condizioni di lavoro affrontate dagli utenti dei nostri telehandler, escavatori, caricatori e transpallet. Attraverso osservazioni sul campo, interviste agli operatori e raccolta dati, abbiamo:
- Sviluppato telehandler e caricatori resistenti alle alte temperature per climi caldi come il Medio Oriente
- Aggiunto reti protettive per cabina e strutture di sicurezza adattate ad alcuni mercati sudamericani
- Progettato modelli resistenti al freddo adatti ai climi invernali estremi di Russia e Nord Europa
«Dove c’è una necessità, noi rispondiamo.»
La Nostra Filosofia di Servizio
Capacità di Servizio Guidate dalla Tecnologia
Guidati da insight sui mercati globali, aggiorniamo continuamente i nostri telehandler, escavatori mini, caricatori, transpallet e attrezzature di accesso lungo tre direzioni principali
Intelligenza
Integrare tecnologia smart nelle macchine per monitoraggio in tempo reale, funzioni automatizzate ed efficienza operativa ottimizzata.
Facilità d'uso
Progettare comandi intuitivi e interfacce ergonomiche per migliorare il comfort, la sicurezza e la produttività dell'operatore in cantiere.
Localizzazione
Adattare le caratteristiche delle macchine, le configurazioni e i servizi di supporto alle specifiche esigenze dei mercati regionali e delle condizioni di lavoro.
Abbiamo inoltre istituito un sistema multicanale di feedback clienti che raccoglie input in tempo reale tramite visite post-vendita, scambi tecnici, piattaforme online e rapporti dei concessionari. Questo crea un efficiente ciclo chiuso di «raccolta esigenze → miglioramento R&S → validazione prodotto», consentendo una rapida risoluzione dei problemi e un'ottimizzazione continua dei prodotti.
Innovazione guidata dalla domanda, miglioramento continuo dei servizi
Per VANSE, essere un produttore di macchinari da costruzione non significa solo fornire attrezzature: significa offrire valore a lungo termine e servizi affidabili ai nostri partner B2B. Il nostro approccio all'innovazione guidato dalla domanda garantisce che ogni miglioramento in design, configurazione e servizi sia basato su feedback reali dei clienti dai cantieri di tutto il mondo.
Che stiate cercando un fornitore di telehandler, un produttore di miniescavatori, un partner per pale caricatrici e carrelli elevatori o un fornitore OEM affidabile per il vostro marchio, VANSE offre supporto tecnico professionale, assistenza post-vendita rapida e un completo assortimento di ricambi originali. Ci impegniamo ad aiutare distributori locali, concessionari, aziende di noleggio e imprese edili a incrementare la competitività, ridurre i costi del ciclo di vita e costruire parchi macchine stabili e redditizi.
