Después de la venta

Servicio Posventa

Mantenimiento Confiable y Piezas para Su Flota

Desde cobertura de garantía y reemplazo rápido de piezas hasta programas de mantenimiento y formación de operadores, nuestro objetivo es maximizar la disponibilidad, minimizar costos de ciclo de vida y asegurar una operación segura y eficiente para cada máquina.

001.

Garantía de 2 Años

Cobertura completa para la unidad principal y componentes clave, con planes opcionales de garantía extendida y reemplazos sin costo durante el período de cobertura.

002.

Reemplazo Rápido de Piezas

Piezas de desgaste críticas enviadas en 48 horas y entregadas en sitio en 24 horas mediante socios locales para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.

003.

Mantenimiento y Servicio

Mantenimiento preventivo programado, reparaciones en sitio y diagnósticos de equipo aseguran un rendimiento óptimo y ayudan a reducir costos totales de ciclo de vida.

004.

Formación y Documentación

Certificación de operadores, formación de técnicos y talleres de seguridad proporcionan los conocimientos y habilidades para operar y mantener el equipo de forma segura y eficiente.

2 Años

Garantía Integral

48 h

Envío de Piezas

24 h

Entrega en Sitio

50%

Ciclo de Suministro Más Rápido

Soporte Local

Diseñado para cumplir con requisitos de aplicación locales

Disponibilidad Rápida de Piezas

Mantenemos inventarios locales de piezas y canales de entrega rápidos para asegurar que los componentes críticos se suministren en 24–48 horas, minimizando el tiempo de inactividad del equipo.

Mantenimiento y Reparación en Sitio

Ofrecemos mantenimiento preventivo programado, servicios de reparación en sitio y diagnósticos de equipo para mantener las máquinas en máxima eficiencia.

Soporte para Operadores y Técnicos

Proporcionamos formación práctica, orientación remota y talleres de seguridad adaptados a condiciones locales de trabajo, asegurando una operación y mantenimiento adecuados.

Optimización de Ciclo de Vida y Rendimiento

Monitoreamos el rendimiento del equipo, proporcionamos análisis y consultoría, e implementamos estrategias de mantenimiento para extender la vida útil de la maquinaria y reducir costos operativos totales.

QUÉ HACEMOS

Soluciones Integrales de Servicio Posventa

Centros de Servicio Localizados

Establecemos centros de servicio regionales y redes de socios locales para ofrecer entregas de piezas más rápidas, soporte en sitio y mantenimiento, adaptados a cada mercado.

Planes de Mantenimiento Personalizados

Paquetes de equipo a medida diseñados para satisfacer las necesidades únicas de su industria, optimizando productividad, versatilidad y rentabilidad en proyectos.

Asistencia Remota en Tiempo Real

Ofrecemos orientación técnica instantánea mediante videollamadas, diagnósticos en vivo y soporte de resolución de problemas para operadores y técnicos en múltiples sitios.