Profesyonel Hizmet
Teleskopik Forkliftler ve İnşaat Makineleri İçin Tek Durak Destek
Ekipman seçimi ve devreye almadan bakım, yedek parça ve teknik eğitime kadar, her inşaat makinesi biriminin sahada maksimum performans ve minimum duruş süresi sağlaması hedefimizdir.
Denizaşırı Şubeler ve Yerelleştirilmiş Hizmet Stratejisi
Bölgesel pazarları daha iyi hizmet etmek için VANSE, denizaşırı yerelleştirme stratejisini etkinleştiriyor. 2024'te Malezya şube merkezimiz resmi olarak açıldı. Bu merkez Güneydoğu Asya için çekirdek hizmet ve parça merkezi olarak şunları sağlar:
- Bölgesel inşaat standartlarını ve çalışma koşullarını anlayan yerelleştirilmiş hizmet ekipleri
- Teleskopik forkliftler, yükleyiciler ve mini ekskavatörler için saha testi, devreye alma ve operatör eğitimi
- Daha hızlı teslimat için orijinal yedek parçaların yerel depolaması
Yanıt Süresi İyileştirmesi
72s → 24s
Bölgesel hizmet yanıt süreleri önemli ölçüde kısaltıldı.
Tedarik Döngüsü Azaltması
Daha Hızlı
Yedek parça tedarik döngüsü yaklaşık azaltıldı
Kesintisiz Satış Sonrası Kapsama
VANSE, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya, Güney Amerika, Afrika ve Güneydoğu Asya'da kaliteli acenteler ve distribütörlerle iş birliği yaparak küresel satış ve hizmet ağı oluşturur:
Telehandler'lar
İnşaat ve tarım için.
Mini Ekskavatörler
Konut ve ticari projeler için.
Yükleyiciler
Kayar yönlendiriciler, arkadan yükleyici, mini elektrikli yükleyiciler.
Forkliftler
Depolama için dizel ve elektrikli.
Hava Çalışma Platformları
Erişim ekipmanı çözümleri.
Bölgesel ortaklarımız ekipman satışı, satış sonrası teknik destek, saha hizmeti ve orijinal parça temini için tam donanımlıdır. Çin'deki genel merkez teknik ekibimizle gerçek zamanlı çalışırlar; uzun mesafeler, gecikmiş iletişim ve uzun parça teslim süreleri gibi tipik sınır ötesi zorlukları etkili şekilde aşarlar. Bu entegre hizmet sistemi, büyük inşaat ve endüstriyel bölgelerdeki müşterilere tutarlı, yüksek kaliteli destek sağlar.
Güçlü Teknoloji ve Sertifikalar
Ulusal yüksek teknoloji girişimi olarak VANSE, Shandong Girişim Teknoloji Merkezi ve Ceylan Girişimi tanınması dahil 12'den fazla eyalet ve ulusal düzeyde onur kazanmıştır. 50'den fazla buluş patenti ve 200'den fazla faydalı model ile tasarım patenti sahibiyiz; bu da teleskopik forklift ve inşaat makineleri sektöründe yenilik yeteneklerimizi ön safa taşır.
Ekipmanlarımızı küresel standartlarla uyumlu tutmak için Birleşik Krallık'taki uzman ekiplerle yakın çalışır, Shandong Üniversitesi ve Chang'an Üniversitesi ile endüstri-akademi-araştırma üsleri kurarız. Gelişmiş uluslararası teknolojileri entegre ederek teleskopik forkliftlerimizi, mini ekskavatörlerimizi, yükleyicilerimizi, forkliftlerimizi ve hava platformlarımızı sürekli geliştiririz.
Pazar Odaklı Ar-Ge ve Yerelleştirilmiş Ürün Yükseltmeleri
VANSE Ar-Ge ekibi her yıl dünya çapındaki müşteri sahalarını ziyaret ederek teleskopik forklift, ekskavatör, yükleyici ve forklift kullanıcılarının gerçek çalışma koşullarını anlar. Saha gözlemleri, operatör görüşmeleri ve veri toplama yoluyla:
- Orta Doğu gibi sıcak iklimler için yüksek sıcaklığa dayanıklı teleskopik forkliftler ve yükleyiciler geliştirdik
- Bazı Güney Amerika pazarları için koruyucu kabin ağları ve güvenlik yapıları ekledik
- Rusya ve Kuzey Avrupa'nın aşırı kış iklimlerine uygun soğuğa dayanıklı modeller tasarladık
"İhtiyaç olan yerde, biz yanıt veririz."
Hizmet Felsefemiz
Teknoloji Odaklı Hizmet Yetenekleri
Küresel pazar içgörüleri rehberliğinde, teleskopik forkliftlerimizi, mini ekskavatörlerimizi, yükleyicilerimizi, forkliftlerimizi ve erişim ekipmanlarımızı zeka, kullanıcı dostu ve yerelleştirme olmak üzere üç ana yönde sürekli yükseltiyoruz.
Zeka
Makinelere akıllı teknolojileri entegre ederek gerçek zamanlı izleme, otomatik işlevler ve optimize edilmiş operasyonel verimlilik sağlayın.
Kullanıcı Dostu Tasarım
Operatör konforunu, güvenliğini ve saha verimliliğini artırmak için sezgisel kontroller ve ergonomik arayüzler tasarlayın.
Yerelleştirme
Makinelerin özelliklerini, konfigürasyonlarını ve destek hizmetlerini bölgesel pazarların ve çalışma koşullarının özel ihtiyaçlarına uyarlayın.
Ayrıca, satış sonrası ziyaretler, teknik değişimler, çevrimiçi platformlar ve bayi raporları aracılığıyla gerçek zamanlı geri bildirim toplayan çok kanallı bir müşteri geri bildirim sistemi kurduk. Bu, “ihtiyaç toplama → Ar-Ge geliştirme → ürün doğrulaması” şeklinde verimli bir kapalı döngü oluşturarak hızlı sorun çözümünü ve sürekli ürün optimizasyonunu mümkün kılar.
Talep Odaklı İnovasyon, Sürekli Hizmet Geliştirme
VANSE için inşaat makineleri üreticisi olmak, yalnızca ekipman teslim etmekle sınırlı değildir; B2B iş ortaklarımıza uzun vadeli değer ve güvenilir hizmet sunmak demektir. Talep odaklı inovasyon yaklaşımımız, tasarım, konfigürasyon ve hizmetlerdeki her iyileştirmenin dünya genelindeki iş sahalarından gelen gerçek müşteri geri bildirimlerine dayandığını garanti eder.
İster telehandler tedarikçisi, ister mini ekskavatör üreticisi, ister yükleyici ve forklift ortağı ya da kendi markanız için güvenilir bir OEM sağlayıcısı arıyor olun, VANSE profesyonel teknik destek, hızlı satış sonrası hizmet ve kapsamlı orijinal yedek parça yelpazesi sunar. Yerel distribütörleri, bayileri, kiralama şirketlerini ve inşaat firmalarını rekabet güçlerini artırmada, yaşam döngüsü maliyetlerini düşürmede ve istikrarlı, karlı makine filoları kurmada desteklemeye kararlıyız.
