Après-vente
Maintenance fiable & Pièces pour votre flotte
De la couverture de garantie et remplacement rapide de pièces aux programmes de maintenance et formation des opérateurs, notre objectif est de maximiser la disponibilité, minimiser les coûts de cycle de vie et assurer un fonctionnement sûr et efficace pour chaque machine.
001.
Garantie 2 ans
Couverture complète pour l'unité principale et composants clés, avec plans de garantie étendue optionnels et remplacements sans frais pendant la période de couverture.
002.
Remplacement rapide de pièces
Pièces d'usure critiques expédiées en 48 heures et livrées sur site en 24 heures via partenaires locaux pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir la productivité.
003.
Maintenance &
Maintenance préventive programmée, réparations sur site et diagnostics d’équipements assurent une performance optimale et réduisent les coûts totaux de cycle de vie.
004.
Formation et documentation
Certification des opérateurs, formation des techniciens et ateliers sécurité fournissent les connaissances et compétences pour un fonctionnement
2 ans
Garantie complète
48h
Expédition des pièces
24h
Livraison sur site
50%
Cycle d'approvisionnement accéléré
Conçu pour répondre aux exigences d'application locales
Disponibilité rapide des pièces
Maintien d'un stock local de pièces et de canaux de livraison rapides pour assurer la fourniture de composants critiques en 24 à 48 heures, minimisant les temps d'arrêt des équipements.
Maintenance et réparation sur site
Fourniture de maintenance préventive programmée, de services de réparation sur site et de diagnostics d'équipements pour maintenir les machines à un niveau d'efficacité optimal.
Support aux opérateurs et techniciens
Formation pratique, accompagnement à distance et ateliers de sécurité adaptés aux conditions locales de travail, garantissant une utilisation et une maintenance appropriées.
Optimisation du cycle de vie et des performances
Surveillance des performances des équipements, fourniture d'analyses et de conseils, et mise en œuvre de stratégies de maintenance pour prolonger la durée de vie des machines et réduire les coûts d'exploitation totaux.
Solutions complètes de services après-vente
Centres de service localisés
Mise en place de centres de service régionaux et de réseaux de partenaires locaux pour une livraison plus rapide de pièces, un support sur site et une maintenance adaptés à chaque marché.
Plans de maintenance personnalisés
Packs d'équipements sur mesure conçus pour répondre aux besoins spécifiques de votre secteur, optimisant productivité, polyvalence et rentabilité sur l'ensemble des projets.
Assistance à distance en temps réel
Accompagnement technique instantané par appels vidéo, diagnostics en direct et support de dépannage pour les opérateurs et techniciens sur plusieurs sites.
