الأسئلة الشائعة

دعم

إجابات على الأسئلة الشائعة

إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يرجى الاتصال بفريق الدعم المهني لدينا للحصول على المساعدة.

كشركة تصنيع OEM وODM، تعد مجموعة فانس شاندونغ مؤسسة عالية التقنية وطنية متخصصة في البحث والتطوير والتصنيع والبيع والخدمة ما بعد البيع لآلات البناء. مع أكثر من 50 اختراعًا و200 براءة اختراع، تم تصدير منتجاتنا إلى أكثر من 80 دولة حول العالم.

نحن متخصصون في تطوير وتصنيع رافعات التليسكوبية (التيليهاندلرز)، المصممة لتطبيقات البناء والصناعة ونقل المواد الصعبة.

نوفر نظام خدمة ما بعد البيع شاملاً وسريع الاستجابة، يشمل:

  • دعم فني عن بعد 24/7 في الوقت الفعلي عبر الإرشاد بالفيديو
  • دعم استكشاف الأخطاء عبر الهاتف وواتساب وفيسبوك ويوتيوب ووي تشات
  • قطع غيار مضمونة جاهزة للتوصيل المجاني خلال 48 ساعة عبر DHL أو TNT
  • حل المشكلات بوضوح وكفاءة عبر تسجيل ومشاركة فيديوهات استكشاف الأخطاء

هدفنا هو تقليل وقت التوقف وضمان تشغيل موثوق للمعدات.

نقبل شروط دفع مرنة، بما في ذلك:

  • تحويل تلغرافي (T/T): 30% دفعة أولى قبل الإنتاج و70% رصيد قبل الشحن
  • تحويل بنكي
  • PayPal
  • خطاب اعتماد (L/C)
  • المنتجات المخزنة: حوالي 15-20 يومًا
  • العناصر غير المخزنة أو الطلبات الكبيرة: حوالي 30-60 يومًا، حسب كمية الطلب والمواصفات

ندعم فريق بحث وتطوير مهني وفرق QA وQC مخصصة. يتبع عملية الإنتاج معايير إدارة الجودة الصارمة، وجميع المنتجات معتمدة بـCE وISO9001، مما يضمن أداءً متسقًا وأمانًا وموثوقية.

ماذا نفعل؟

مصممة للأداء: عملية تطوير آلات فانس

نحول متطلبات المشروع إلى آلات بناء قوية وموثوقة من خلال عملية احترافية مبسطة.

استشارة المتطلبات

نعمل عن كثب مع العملاء لفهم سيناريوهات التطبيق والمتطلبات الفنية والتكوينات ومعايير الامتثال.

التصميم الفني

يطور فريق الهندسة خطط تصميم وإنتاج محسنة، مما يضمن تلبية الأداء والسلامة والكفاءة لمتطلبات المشروع.

تصنيع دقيق

باستخدام معدات تصنيع متقدمة وأنظمة مراقبة جودة صارمة، ننتج آلات مصممة للمتانة وظروف العمل الصعبة.

الاختبار والشهادة

تخضع كل آلة لفحص شامل واختبار أداء لضمان الامتثال للمعايير الدولية والموثوقية التشغيلية المتسقة.

أرسل لنا

هل لديك أسئلة أخرى؟

إذا لم تجد الإجابة في قسم الأسئلة الشائعة، يرجى ترك رسالة لنا. سيقوم فريقنا المهني بمراجعة استفسارك والرد بسرعة.

انتظر لحظة

ماذا يحدث بعد ذلك؟

01. استجابة سريعة واستشارة فنية

سيقوم متخصصو الدعم الفني بمراجعة طلبك بعناية والاتصال بك لمناقشة تطبيقك ومتطلباتك وظروف التشغيل.

02. حل مخصص وعرض أسعار

بناءً على احتياجاتك، سنقدم حلاً مفصلاً، بما في ذلك مواصفات المعدات وخيارات التكوين والتسعير الشفاف.

03. تأكيد الطلب وتنفيذ الإنتاج

بعد تأكيد جميع التفاصيل الفنية والجداول الزمنية، ننهي الطلب ونبدأ التصنيع الدقيق تحت مراقبة جودة صارمة.